Robi Sim Replace From Home
অনেক সময় সিম কার্ড ঠিকঠাক থাকা সত্যেও প্রায়সই কল কেটে যায় বা ইন্টারনেট খুব ধীর গতিতে কাজ করে। কাস্টমার কেয়ারেও কল দিয়ে কোন সমাধান পাওয়া যায় না। আবার হতে পারে আপনার সিম কার্ড 3G এটাকে 4G তে পরিবর্তন করতে হবে। এর জন্য আমাদের নির্ধারিত কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে সিমটি Replace করতে হয়।
কিন্তু আজকে আপনাদের এমন একটি টেকনিক শিখিয়ে দিবো সিম Replace করার জন্য আপনাকে আর কাস্টমার কেয়ার বা দোকানে যেতে হবে। ঘরে বসে খুব সহজে আপনার রবি সিম পরিবর্তন করতে পারবেন শুধু মাত্র আপনার হাতে থাকা স্মার্টফোনের মাধ্যমে। শুধু আপনি মোবাইল দিয়ে আপনার নাম্বার লিখবেন, কাস্টমার কেয়ার থেকে প্রতিনিধি আপনার বাসায় এসে আপনাকে সিম দিয়ে যাবে।
তাহলে চলুন দেখি কিভাবে আপনি আপনার রবি সিমটি ঘরে বসেই Replace করবেন।
প্রথমে আপনার মোবাইলে রবি অ্যাপটি আপনার মোবাইলে Install করুন। ডাউনলোড করার জন্য নিচের লিংক এ ক্লিক করুন।
ডাউনলোড করার পর আপনার মোবাইল নাম্বার দিয়ে অ্যাপে প্রবেশ করুন। এবার Sim Replacement এ ক্লিক করুন।
এবার Hom Delivery অপশনে ক্লিক করুন করে Continue তে ক্লিক করুন।
এবার নিচের ঘরে জেলা ও থানা লিখুন ও Continue তে ক্লিক করুন।
এই অংশটি খুব গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আপনি যে নাম্বার Replace করতে চান সেই নাম্বারটি প্রথম ঘরে লিখুন। দ্বিতীয় ঘরে আপনার একটা Optional নাম্বার লিখুন। Optional নাম্বারে কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। তৃতীয় ঘিরে আপনার নাম লিখুন এবং Send OPT তে ক্লিক করুন।
আপনার নাম্বারে একটা ভেরিফিকেশন কোড আসবে যেটা সয়ংক্রিয়ভাবে পুরন হয়ে যাবে তারপর Continue তে ক্লিক করতে হবে। ক্লিক করার পর এই পেজে আপনার ঠিকানা ও পোস্ট কোড দিয়ে Continue তে ক্লিক করে দিন।
আপনার সামনে এমন একটি মেসেজ আসবে " Thansk! We received yourrequest. Our team will get in touch with you very soon".
কয়েক ঘন্টার মধ্যে একজন কাস্টমার প্রতিনিধি আপনাকে কল করবে এবং আপনার সিম সংক্রান্ত তথ্য ও Delivery Adress সম্পর্কে জানতে চাইবে। আপনি সঠিক তথ্য দিয়ে কাস্টমার প্রতিনিধিকে সাহায্য করবেন যাতে তিনি আপনার বাসায় সিম নিয়ে আসতে পারে। আপনার কাজ শেষ, এবার সিম চলে আসবে আপনার বাসায়।
বিস্তারিত প্রকৃয়াটি ভিডিওতে দেখুনঃ
Follow Me on:
0 মন্তব্যসমূহ